Soluciones
Comunicaciones Unificadas
Movilidad
  
• FMC
 
• Presencia móvil
  
• Soluciones DECT y WLAN
   • Timbrado simultáneo

Networking
Telefonía IP
Seguridad en Redes
Centros de Contacto
Convergencia

Movilidad Damovo

Las soluciones de Movilidad mejoran el ambiente de trabajo incrementando la eficiencia y flexibilidad al permitir a los usuarios acceder a servicios de voz y otras aplicaciones en un dispositivo móvil. Esto se puede conectar a través de 3G (Tecnología de Tercera Generación) o GSM (Sistema Global para Comunicaciones Móviles) o bien soluciones 'en casa' como micro GSM, DECT (Telecomunicación Inalámbrica Digital) o WLAN (Red de Comunicación Inalámbrica).

Convergencia de la Plataforma de Red Fija con la Plataforma de Red Móvil (FMC- Fixed Mobile Convergence)
El término FMC se está convirtiendo en un término cada día más común en el mercado de las telecomunicaciones y Damovo, por su fuerte herencia con Aastra (antes Ericsson Enterprise) en soluciones de movilidad, está bien posicionado para ofrecer estas soluciones.

No se trata únicamente de combinar la telefonía fija con la telefonía móvil, sino de entregar contenidos a diferentes dispositivos. FMC provee a los usuarios la habilidad de cambiar de un dispositivo a otro en forma transparente, ya sea fijo o móvil para acceder a los contenidos de voz, video, datos u otras aplicaciones.

FMC provee tanto ahorros en costos como mejoras en la productividad. La habilidad de integradores de sistemas como Damovo es el ofrecer a nuestros clientes la solución correcta. Sabemos que los argumentos no siempre son claros para deshacerse de equipos existentes, por lo que una solución frecuentemente mantendrá algunos de los equipos existentes y se integrarán con la nueva tecnología.

Presencia móvil
Los empleados hoy en día son más "móviles" pero aún quieren mantener contacto con sus colegas. La presencia en un dispositivo móvil permite inmediatamente conocer cuando un colega está disponible y, en muchos casos, pre-determina el mejor medio para contactarlo. Mediante una interfase de Mensajería Instantánea, su personal puede enviar mensajes cortos de texto a sus colegas cuando estén fuera de la oficina y los empleados que permanecen en la oficina pueden conocer la disponibilidad de aquellos empleados 'móviles'.

Soluciones DECT (Telefonía Inalámbrica Digital) y WLAN (Redes de Comunicación Inalámbricas)
DECT (Digital Enhanced Cordless Telephony por sus siglas en inglés) es una tecnología estándar de comunicación inalámbrica segura, la cual ha estado disponible en el mercado por algunos años, mientras que la tecnología LAN inalámbrica para voz es más reciente. Existen ventajas y desventajas en ambas tecnologías, por lo que Damovo siempre valorará sus necesidades individuales antes de recomendar una solución.

La tecnología DECT también se puede combinar con IP en la forma de DECT-IP. DECT-IP permite a las estaciones DECT conectarse a través de la red IP en lugar de utilizar un enlace dedicado. La señalización entre la radio base y los teléfonos utilizan tecnología DECT, la cual provee una buena comunicación con amplia cobertura, mientras que la estación base se conecta al servidor de voz utilizando IP a través de la red LAN. Esto es especialmente útil en oficinas remotas donde se requiere de una rápida instalación o bien donde el cableado es restringido. Una estación DECT puede instalarse en cualquier lugar donde exista una conexión WAN/LAN, ofreciendo comunicación inmediatamente sin la necesidad de infraestructura adicional.

Timbrado simultáneo
El timbrado simultáneo permite que varios dispositivos suenen o timbren al mismo tiempo, permitiendo al receptor elegir el dispositivo más apropiado para contestar una llamada. Esto ofrece completa flexibilidad a sus empleados para contestar llamadas en cualquier dispositivo. Si ellos prefieren tener una comunicación de voz, entonces los teléfonos de escritorio o celulares son los dispositivos más apropiados. Sin embargo, si necesitan iniciar una sesión colaborativa o una video-llamada, entonces ellos pueden elegir el contestar la llamada en su soft phone (Aplicación de teléfono en la computadora para realizar llamadas).

[Arriba]